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六西格瑪黑帶是六西格瑪改善項目實施的核心主導者，是六西格瑪方法論在企業(yè)推進的中堅力量，也是六西格瑪改善文化的傳播者。

二、六西格瑪黑帶培訓應用：

如今六西格瑪黑帶是企業(yè)管理人員學習的大熱門課題，許多企業(yè)都要求在品質、生產以及技術人員具備一定的l六西格瑪綠帶/六西格瑪黑帶的資格。完整的六西格瑪黑帶培訓是培訓20天，每月集中培訓5天，分四個月完成（詳情可參考天行健咨詢）。六西格瑪黑帶是六西格瑪項目的全職人員，是整個六西格瑪項目的核心人物。六西格瑪項目是根據(jù)其對企業(yè)潛在的財務影響進行優(yōu)先排序的。作為項目的黑帶人員必須在統(tǒng)計方法方面得到充分地培訓，同時還必須掌握團隊工作的技能，以確保項目的成功實施。因此，參加六西格瑪黑帶培訓達到了黑帶資質，對六西格瑪黑帶的職業(yè)和非職業(yè)生涯具有著決定意義。由于六西格瑪黑帶人員主要分布企業(yè)中高管理層及技術骨干,培養(yǎng)一支高素質的黑帶隊伍,對于六西格瑪理念及方法論是否能夠扎根于企業(yè)、融入文化起著決定性作用.

三、六西格瑪黑帶應用適用什么行業(yè)

近年來,金融保險服務行業(yè)領先于其他服務領域,引入了六西格瑪?shù)墓芾砝砟詈头椒?將六西格瑪方法應用到銀行的業(yè)務操作中.之前,人們對六西格瑪培訓有誤解,認為它只能用于制造型的企業(yè).彼得.德魯克說過:"所有的企業(yè)都是服務型企業(yè),雖然有些企業(yè)看上去在制造產品."制造型行業(yè),總是關注于產品的質量;而服務型行業(yè),則關注于客戶服務.

六西格瑪?shù)姆椒ㄕ撨m用于任何行業(yè),現(xiàn)在,財富500強的大部分企業(yè)已經實施或正在實施六西格瑪管理法,隨著市場競爭的日益激烈,對企業(yè)進行的管理革新已經成為一個必然的趨勢.天行健咨詢六西格瑪管理法結合中國企業(yè)的實情,有效應用于企業(yè)中,助力中國企業(yè)持續(xù)增長.

四、六西格瑪黑帶應用的熱門領域

電子商務
企業(yè)資金計劃
精益生產
客戶關系管理系統(tǒng)
戰(zhàn)略業(yè)務關系
知識管理
成本管理
以流程為中心的組織
全球化

五、從六西格瑪黑帶管理工具和理念來看,它適用于任何行業(yè),以下是六西格瑪黑帶的一些重要的方法:

持續(xù)改善
精益思想
根本原因分析
變革管理
流程設計/再設計
業(yè)務流程管理
方差分析
平衡計分卡
客戶的呼聲
約束理論
創(chuàng)造性思維
實驗設計
流程管理
統(tǒng)計過程控制

人們聽到六西格瑪時,通常會首先想到通用電氣公司.這是因為通用公司的前董事會主席兼CEO杰克.韋爾奇對六西格瑪?shù)募で楹托欧钜约八麕ьI公司所取得的成就:

六西格瑪黑帶培訓適用行業(yè)及熱門領域

實施六西格瑪?shù)那叭昃凸?jié)約了7.5億美元.
公司保持15%以上的利潤率,每個季度創(chuàng)新高,公司領導層把利潤率的提高看作六西格瑪對財務貢獻的最明顯的證據(jù).
照明事業(yè)部將主要客戶的發(fā)票缺陷和糾紛率降低了98%,客戶付款更快了,并提高了買賣雙方的生產率.
資本服務事業(yè)部的一個業(yè)務部門通過提高合同審批流程的效率,使每個交易可以更快的完成,為顧客提供了更高的服務——每年節(jié)約100萬美元.
電力系統(tǒng)事業(yè)群僅僅是改善進了新設備的隨貨文件,就解決了公司同公用設施行業(yè)客戶之前的棘手問題,客戶和公司雙方每年都節(jié)約了數(shù)十萬美元.
通用醫(yī)療系統(tǒng)通過運用六西格瑪設計,在醫(yī)學掃描技術上取得了創(chuàng)造性的突破,進行一次全身掃描的時間由3分鐘減少到30秒,使醫(yī)院提高了掃描設備的使用效率,降低每次掃描的成本.