時間：2015-03-23

目前的經(jīng)營環(huán)境要求我們增進(jìn)對大質(zhì)量的理解，使企業(yè)的質(zhì)量活動同時為顧客、員工、所有者和整個公司創(chuàng)造價值和經(jīng)濟(jì)利益。...

時間：2015-03-20

1.什么是橫向比較？水平比較通常被稱為標(biāo)桿管理，是一種利用量化標(biāo)準(zhǔn)尋找行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外類似活動的最佳實(shí)踐的系統(tǒng)化過程，即將過程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與......

時間：2015-03-20

一、測量當(dāng)前績效的注意事項(xiàng)1、要根據(jù)現(xiàn)有資源設(shè)定測量的優(yōu)先次序如果你的公司有實(shí)力并擁有開始測量所有核心過程的技能，那就應(yīng)該測量所有......

時間：2014-12-02

當(dāng)過程達(dá)到或接近6σ的高質(zhì)量水平時，過程的機(jī)會缺陷率將達(dá)到或接近3.4ppm，常規(guī)計數(shù)控制圖要求每個樣本平均至少包含一個缺陷，這就要求每個樣本包含幾十......

時間：2015-03-18

過程績效即過程輸出的績效，用來度量過程績效的數(shù)據(jù)包括離散型數(shù)據(jù)(也稱計數(shù)值數(shù)據(jù)或?qū)傩灾禂?shù)據(jù))和連續(xù)型數(shù)據(jù)(也稱計量值數(shù)據(jù))。 六西格瑪......

時間：2015-03-16

一、加速期精益生產(chǎn)導(dǎo)入期的成功之日，也是新的轉(zhuǎn)折之時。精益生產(chǎn)的導(dǎo)入，企業(yè)可以獲得初步的結(jié)果，也有了實(shí)施的熱情和積極的參與者，一些......

時間：2015-03-13

測量需要耗費(fèi)資源、注意力和精力，這意味著企業(yè)不要進(jìn)行任何不必要的測量。除非一項(xiàng)測量的目的明確--為了回答一個關(guān)鍵問題或跟蹤一個要素，......

時間：2015-04-03

單位缺陷數(shù)控制圖(又稱U圖)是計數(shù)控制圖，就像缺陷數(shù)控圖一樣。它通常通過測量樣品中每單位數(shù)量的缺陷數(shù)量來控制產(chǎn)品質(zhì)量。u圖和C圖一樣，服從參數(shù)為μ的......

時間：2015-03-13

組織的生存和發(fā)展依賴于顧客，而顧客希望從購買的產(chǎn)品或服務(wù)中獲得某種價值，所以組織必須提供能夠吸引和保持顧客的價值。 那么，價值是如......

時間：2014-11-26

不合格品數(shù)控圖描述了不合格品的數(shù)量，但有時我們關(guān)心的是產(chǎn)品中的缺陷數(shù)量。如前面提到的問卷的例子，一份問卷有30個缺陷機(jī)會，缺陷的數(shù)量更能反映問卷......

時間：2015-03-11

六西格瑪管理是一種旨在改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,提高顧客滿意度,降低質(zhì)量成本,提高運(yùn)行質(zhì)量,提升管理水平,使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展能力的一種......

時間：2015-03-09

六西格瑪管理價值觀之一就是聚焦于過程改進(jìn)，減少或消除過程變異。六西格瑪管理不應(yīng)該是一系列相互割裂的項(xiàng)目組合，任何改進(jìn)的努力都要與企......